Rafael Fernandes

ICT-Support in Adliswil & Region Zürich

Persönlicher ICT-Support für Privatpersonen und KMU – schnell, transparent, vor Ort oder remote.

• Jetzt IT-Hilfe anfragen

Meine erfahrung

Erfahrung aus Grossprojekten – jetzt lokal für Sie da.

Erfahrung aus internationalen IT-Grossprojekten (u.a. Fujitsu) und regionalen IT-Dienstleistern.Heute unterstütze ich KMU und Privatpersonen Adliswil & der Region Zürich mit stabilen, sicheren und verständlichen IT-Lösungen.

• Kontakt aufnehmen

Unsere dienstleistungen

IT-Dienstleistungen für KMU und Privatkunden

✔ ICT-Support & Fehlerbehebung
✔ WLAN, Netzwerk & Internet
✔ Microsoft 365 & E-Mail
✔ Datensicherung & Backup
✔ Cloud & Cybersicherheit
✔ Websites & Wartung
✔ VoIP & Business-IT

• IT-Leistung anfragen

Warum Kunden mit comwil arbeiten

✔ Persönlicher Ansprechpartner
✔ Schnelle Hilfe vor Ort oder remote
✔ Faire, transparente Preise
✔ Kein Callcenter, kein Weiterleiten
✔ Direkte IT-Hilfe aus AdliswilIhre IT bleibt zuverlässig – und Sie stressfrei.

• Jetzt Kontakt aufnehmen

• LinkedIn
• Instagram
• WhatsApp
• Email

• Teamviewer Herunterladen

• Impressum
• Datenschutz
• AGB

Impressum

Rafael Fernandes – Comwil
Feldweg 17
8134 Adliswil
SchweizKontakt
E-Mail: [email protected]Web: www.comwil.chRechtsform
EinzelunternehmenInhaber
Rafael FernandesUID-Nummer
Noch nicht vergebenMwSt-Status
Nicht mehrwertsteuerpflichtig gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTGGerichtsstand
Bezirksgericht Horgen, SchweizDieses Impressum gilt für die Domain www.comwil.ch
sowie alle Unterseiten und Onlinepräsenzen, auf denen Rafael Fernandes – Comwil als Anbieter auftritt.

• ZURÜCK ZUR STARTSEITE

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung
Rafael Fernandes – Comwil
Feldweg 17
8134 Adliswil
Schweiz
E-Mail: [email protected]Allgemeines
Diese Website dient der Bereitstellung von Informationen zu den ICT-Dienstleistungen von Rafael Fernandes – Comwil. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes bearbeitet.Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Personendaten werden bearbeitet, wenn Sie diese aktiv übermitteln, zum Beispiel per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext gehören.Beim Besuch dieser Website können zudem technische Daten anfallen, zum Beispiel IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten. Diese Daten können durch Webanalyse- und Hostingdienste wie Google Analytics, Google Fonts, Infomaniak und Carrd bearbeitet werden.Zwecke der Datenbearbeitung
Die Datenbearbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website, zur statistischen Auswertung und Optimierung des Onlineangebots sowie zur Fehleranalyse.Webhosting und Infrastruktur
Diese Website wird mit Carrd erstellt und über Infomaniak in der Schweiz gehostet. Zusätzlich kann Cloudflare als Content Delivery Network eingesetzt werden, um Ladezeiten zu optimieren und Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen. Diese Dienstleister können in begrenztem Umfang Zugriff auf technische Daten wie IP-Adressen haben, soweit dies für Hosting oder technische Funktionen erforderlich ist.Cookies und Tracking
Technisch notwendige Cookies können durch Carrd und andere Dienste eingesetzt werden. Diese Website kann Google Analytics 4 sowie Google Tag Manager verwenden. Google Analytics dient der Analyse der Website-Nutzung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren oder löschen.Google Fonts
Zur Darstellung einheitlicher Schriftarten kann Google Fonts verwendet werden. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.E-Mail-Kommunikation
E-Mails werden über Server von Infomaniak abgewickelt. Bitte übermitteln Sie keine besonders sensiblen Daten per E-Mail.Ihre Rechte
Sie haben gemäss Schweizer Datenschutzrecht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit dies rechtlich zulässig ist. Anfragen richten Sie bitte an:
[email protected]Datensicherheit
Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung über SSL/TLS. Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen eingesetzt, um Ihre Daten zu schützen.Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.Stand: 25. April 2026

• ZURÜCK ZUR STARTSEITE

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Rafael Fernandes – Comwil und seinen Kunden im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie. Die Dienstleistungen werden für Geschäftskunden sowie Privatpersonen erbracht.2. Leistungen
Comwil bietet insbesondere IT-Support, Netzwerk, Cloud, Sicherheit und Webentwicklung an. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot oder Einzelvertrag definiert. Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs, zum Beispiel nachträgliche Änderungswünsche, Schulungen oder zusätzlicher IT-Support vor Ort, werden separat in Rechnung gestellt.3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwand durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.4. Abnahme
Der Kunde prüft die erbrachte Leistung innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Lieferung. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen.5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt entweder auf Stundenbasis gemäss gültigem Stundensatz oder zu einem pauschalen Fixpreis, sofern eine schriftliche Offerte oder Vereinbarung vorliegt.Bei Abrechnung nach Zeitaufwand gilt:
Die Verrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt. Jede angefangene Viertelstunde wird abgerechnet. Es gilt ein Mindestverrechnungssatz von 30 Minuten pro Auftrag oder Einsatz.Arbeiten ausserhalb der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, können mit einem Zuschlag oder als Pauschale verrechnet werden. Die Höhe wird im Einzelauftrag oder auf Anfrage kommuniziert.Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Bei verspäteter Zahlung behält sich Comwil vor, Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR sowie angemessene Mahngebühren zu erheben.6. Support und Verfügbarkeit
Supportleistungen werden grundsätzlich während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, erbracht. Anfragen ausserhalb dieser Zeiten sind möglich, setzen jedoch die ausdrückliche Verfügbarkeit von Comwil voraus und können mit einem Zuschlag oder einer Pauschale verrechnet werden.Die Verfügbarkeit von Online-Diensten wie Hosting, E-Mail oder Serverdiensten hängt teilweise von externen Drittanbietern ab. Deshalb kann keine Garantie für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit übernommen werden.7. Nutzungsrechte und Urheberrecht
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erbrachten Leistungen. Quellcode, Design-Vorlagen oder technische Lösungen bleiben Eigentum von Comwil, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.8. Haftung
Die Haftung von Comwil ist auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden beschränkt. Für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrüche, Datenverlust oder Ansprüche Dritter wird keine Haftung übernommen.Der Kunde ist für eigene Sicherheitskopien und IT-Sicherheit verantwortlich, sofern diese nicht ausdrücklich Teil der beauftragten Leistung sind.9. Vertraulichkeit
Comwil behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Daten und Informationen vertraulich und gibt diese ohne Einwilligung des Kunden nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich.10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Zuständig ist ausschliesslich das Bezirksgericht Horgen. Es gilt Schweizer Recht.11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen bedürfen der Schriftform.

• ZURÜCK ZUR STARTSEITE